Пользоваться каталогом и статистикой можно бесплатно. Платные только инструменты продвижения для владельцев каналов. Здесь — как они оплачиваются и что делать, если что-то пошло не так.
1. Что можно оплатить
- Токены
- Внутренняя валюта TGRank. Токенами оплачиваются инструменты продвижения: место в топ-таблице, показ в слайдере, скидочный блок, оптовые пакеты. Токены покупаются поштучно. Стоимость указана на странице тарифов перед оплатой.
- Тарифы Business и Premium
- Действуют месяц с момента оплаты. Включают пакет токенов, бонусные баллы рейтинга и Индекса Влияния для ваших каналов и визуальное выделение в каталоге. С Business можно перейти на Premium с доплатой разницы.
Цены указаны в долларах США (USD) на странице тарифов и могут меняться. Изменение цены не затрагивает уже оплаченное.
2. Как оплатить
- Оплата принимается в криптовалюте — более 10 монет, включая USDT и TON — через платёжные шлюзы Paymento и OxaPay.
- После нажатия «Перейти к оплате» откроется страница шлюза с суммой и адресом. Переведите точную сумму в указанной сети.
- Токены и тариф зачисляются автоматически после подтверждения платежа сетью — обычно в течение нескольких минут.
- Комиссию сети при переводе оплачивает плательщик.
3. Автопродление
Автоматических списаний нет. Когда срок тарифа закончится, аккаунт перейдёт на бесплатный режим, ваши каналы и данные останутся. Продлить тариф можно в любой момент — новый месяц добавится к текущему сроку.
4. Отмена продвижения
Продвижение, которое ещё ждёт своей очереди (ТОП-таблица, слайдер), можно отменить в разделе «Продвижение» — токены за него вернутся на баланс автоматически.
5. Возврат
У нас лояльный подход: если что-то пошло не так, мы на вашей стороне.
- Платёж прошёл, а токены или тариф не зачислились — зачислим вручную после проверки.
- Оплатили по ошибке, дважды или не ту сумму — вернём средства или зачислим разницу.
- Услуга не сработала по нашей вине (технический сбой, канал не показывался) — продлим, вернём токены или компенсируем бонусом.
- В остальных случаях каждое обращение рассматриваем индивидуально и стараемся найти решение, которое вас устроит.
Возврат криптовалютой выполняется на указанный вами кошелёк в той же монете, за вычетом комиссии сети. Использованные токены и уже отработавшее продвижение, как правило, не возвращаются деньгами.
6. Куда писать
По любым вопросам оплаты пишите в поддержку в боте @TGRANK_check_bot. Сразу приложите хеш транзакции или скриншот платежа и ваш ник в Telegram — так мы ответим быстрее.