Вопросы и ответы

Что такое TGRank?

TGRank — независимый каталог и биржа Telegram-каналов с подробной статистикой, рейтингом и Индексом Влияния. Здесь рекламодатели находят площадки для рекламы, а владельцы каналов — рекламодателей.

TGRank продаёт рекламу в каналах?

Нет. Мы не посредник: сделка по рекламе всегда заключается напрямую между рекламодателем и владельцем канала. TGRank не берёт комиссию с размещений и не отвечает за их выполнение — подробнее в пользовательском соглашении.

Пользоваться сайтом бесплатно?

Да. Каталог, статистика каналов и связь с владельцами бесплатны. Платные только дополнительные инструменты продвижения для владельцев каналов — тарифы и токены.

Как войти на сайт?

Через Telegram: нажмите «Войти через Telegram», откроется наш бот @TGRANK_check_bot — достаточно нажать «Start». Пароли не нужны, номер телефона мы не получаем.

Как купить рекламу в канале?

Выберите канал в каталоге, оцените его статистику и нажмите «Написать» — вы перейдёте к владельцу канала в Telegram. Формат, дату и цену обсуждаете напрямую с ним.

Как понять, что канал хороший?

Смотрите на охват поста и ERR, динамику подписчиков, CPM и Индекс Влияния. Резкие скачки подписчиков без роста охвата — повод задать владельцу вопросы. Как читать каждую цифру — на странице о статистике.

Как не нарваться на мошенника?

Пишите владельцу только по контакту, указанному на странице канала, обращайте внимание на отметку «Подтверждено», не платите всю сумму незнакомым админам до размещения без гарантий. Все советы собраны на странице о безопасной покупке рекламы.

Что значит «Подтверждено»?

Владелец доказал, что управляет каналом: добавил нашего бота в администраторы. Значит, на странице канала указан настоящий владелец, а не посторонний человек.

Что такое скидочные каналы и оптовые наборы?

Скидочные — каналы, владельцы которых временно снизили цену. Оптовые наборы — несколько каналов одного владельца, которые продаются пакетом дешевле, чем по отдельности.

Как добавить свой канал?

Войдите на сайт и добавьте канал в личном кабинете. После модерации он появится в каталоге, а статистика начнёт собираться автоматически.

Почему мой канал не прошёл модерацию?

Чаще всего — канал давно не обновлялся или его тематика нарушает правила площадки. Если считаете, что это ошибка, напишите в поддержку — разберёмся.

Как подтвердить владение каналом?

В личном кабинете нажмите «Подтвердить» у канала и следуйте инструкции: нужно добавить бота @TGRANK_check_bot в администраторы канала. После подтверждения вы сможете менять цены и пользоваться продвижением.

Можно ли изменить статистику канала?

Нет. Статистика собирается автоматически и одинакова для всех — её нельзя купить или изменить вручную. Тарифы дают бонусы к рейтингу и Индексу Влияния, и это честно отмечено в методике.

Как удалить канал из каталога?

Если вы владелец — удалите канал в личном кабинете или напишите в поддержку. Если канал добавил кто-то другой, подтвердите владение или пришлите нам доказательство, что канал ваш.

Что такое токены?

Внутренняя валюта TGRank для инструментов продвижения: вывод в топ-таблицу, слайдер, скидочный блок, оптовые пакеты. Токены покупаются поштучно или начисляются по тарифу.

Чем отличаются тарифы Business и Premium?

Тарифы дают ежемесячный пакет токенов, бонусы к рейтингу и Индексу Влияния и визуальные отличия каналов в каталоге. Актуальный состав и цены — на странице тарифов.

Как оплатить?

Криптовалютой через платёжные шлюзы Paymento и OxaPay — поддерживается более 10 монет, включая USDT и TON. Условия — на странице оплаты и возврата.

Тариф продлевается автоматически?

Нет. Тариф действует месяц с момента оплаты, автосписаний нет. Продлить можно в любой момент — новый срок добавится к текущему.

Деньги ушли, а токены не пришли — что делать?

Обычно зачисление занимает несколько минут после подтверждения сети. Если прошло больше часа — напишите в поддержку и приложите хеш транзакции или скриншот, мы всё проверим и зачислим.

Можно вернуть деньги?

Да, если что-то пошло не так. Каждый случай рассматриваем индивидуально и всегда идём навстречу — вернём средства или компенсируем бонусными токенами. Отменённое продвижение возвращает токены на баланс автоматически.