ما حداقل داده را جمع می‌کنیم — فقط آنچه برای کار سایت لازم است. داده‌های شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار کسی قرار نمی‌دهیم. در ادامه دقیقاً آمده که چه چیزی و چرا نگه می‌داریم.
۱. چه داده‌هایی دریافت می‌کنیم
- هنگام ورود با تلگرام
- شناسهٔ تلگرام، نام کاربری (username)، نام و عکس پروفایل — آنچه تلگرام هنگام ورود ارسال می‌کند. شمارهٔ تلفن شما را دریافت نمی‌کنیم.
- هنگام استفاده از سایت
- کانال‌های افزوده‌شده، قیمت‌ها، علاقه‌مندی‌ها، رأی‌ها، پیام‌های گفتگو، سابقهٔ خرید پلن‌ها و توکن‌ها، درخواست‌های پشتیبانی.
- داده‌های فنی
- نشانی IP و موقعیت تقریبی بر اساس آن (کشور، شهر)، نوع دستگاه و مرورگر، صفحه‌هایی از سایت که باز کرده‌اید و اینکه از کجا آمده‌اید. این‌ها برای آمار بازدید و محافظت در برابر ربات‌ها لازم‌اند.
- هنگام پرداخت
- مبلغ، پلن، وضعیت و شناسهٔ پرداخت. پرداخت در درگاه انجام می‌شود: اطلاعات کیف پول و پرداخت را نگه نمی‌داریم.
۲. برای چه
- تا بتوانید وارد شوید، کانال‌ها را مدیریت کنید و از خدمات پولی استفاده کنید؛
- برای نمایش آمار بازدید و شناسایی و فیلتر ربات‌ها و سوءاستفاده‌ها؛
- برای پاسخ به درخواست‌ها و اطلاع‌رسانی رویدادهای مهم از طریق ربات تلگرام؛
- برای بهبود سایت — تا بفهمیم کدام بخش‌ها مفیدند و کدام نه.
۳. دیگران چه می‌بینند
موارد عمومی: کانال‌های کاتالوگ و آمار آن‌ها، نام و تصویر شما در گفتگوی عمومی، راه ارتباطی مالک که برای سفارش تبلیغ درج شده است. شناسهٔ تلگرام، نشانی IP، پرداخت‌ها و سابقهٔ فعالیت به کاربران دیگر نشان داده نمی‌شود.
آمار کانال‌ها بر پایهٔ داده‌های عمومی تلگرام ساخته می‌شود و به کانال‌ها مربوط است، نه مشترکانشان: ما فهرست مشترکان را جمع نمی‌کنیم.
۶. مدت نگهداری
- داده‌های حساب — تا زمانی که حساب وجود دارد؛ پس از حذف حساب — حذف می‌کنیم؛
- گزارش بازدیدها و صفحات دیده‌شده — تا ۶۰ روز؛
- اطلاعات پرداخت — به مدتی که برای حسابداری و رسیدگی به اختلاف‌ها لازم است؛
- پیام‌های گفتگو — تا زمانی که نویسنده یا ناظر آن‌ها را حذف کند.
۷. حقوق شما
می‌توانید بپرسید چه داده‌هایی از شما نگهداری می‌شود، آن‌ها را اصلاح کنید یا حساب خود را با همهٔ داده‌ها حذف کنید. برای این کار به پشتیبانی در ربات @TGRANK_check_bot پیام دهید. معمولاً ظرف یک روز پاسخ می‌دهیم و ظرف ۷ روز حذف می‌کنیم.
۸. حفاظت
فقط مدیریت سایت به داده‌ها دسترسی دارد. اتصال به سایت محافظت‌شده است (HTTPS)، ورود با داده‌های امضاشدهٔ تلگرام انجام می‌شود و ما رمز عبور نگه نمی‌داریم.
۹. تغییر سیاست
اگر نحوهٔ پردازش داده‌ها را تغییر دهیم، این صفحه و تاریخ نسخه را به‌روز می‌کنیم. تغییرات مهم را در کانال @TGRank_official اعلام خواهیم کرد.