پاسخ پرتکرارترین پرسش‌ها را گردآوری کرده‌ایم. پرسش خود را پیدا نکردید؟ به پشتیبانی در ربات @TGRANK_check_bot پیام دهید.
پرسش‌های عمومی
TGRank چیست؟
TGRank کاتالوگ و بورس مستقل کانالهای تلگرام با آمار دقیق، رتبهبندی و شاخص نفوذ است. اینجا تبلیغدهندگان جای تبلیغ پیدا میکنند و صاحبان کانالها تبلیغدهنده.
آیا TGRank تبلیغ در کانالها می‌فروشد؟
خیر. ما واسطه نیستیم: معاملهٔ تبلیغاتی همیشه مستقیم بین تبلیغدهنده و صاحب کانال انجام می‌شود. TGRank از تبلیغات کمیسیون نمی‌گیرد و مسئول اجرای آنها نیست — جزئیات در توافق‌نامهٔ کاربری.
استفاده از سایت رایگان است؟
بله. کاتالوگ، آمار کانالها و تماس با صاحبان آنها رایگان است. فقط ابزارهای تبلیغاتی اضافی برای صاحبان کانال پولی هستند — پلنها و توکنها.
چگونه وارد سایت شوم؟
از طریق تلگرام: روی «ورود با تلگرام» بزنید، ربات ما @TGRANK_check_bot باز می‌شود — کافی است «Start» را بزنید. رمز عبور لازم نیست و شمارهٔ تلفن شما را دریافت نمی‌کنیم.
برای تبلیغدهندگان
چگونه در یک کانال تبلیغ بخرم؟
کانالی را در کاتالوگ انتخاب کنید، آمارش را بررسی کنید و «پیام» را بزنید — به صاحب کانال در تلگرام منتقل می‌شوید. قالب، تاریخ و قیمت را مستقیم با او هماهنگ می‌کنید.
از کجا بفهمم کانال خوب است؟
به بازدید پست و ERR، روند مشترکان، CPM و شاخص نفوذ نگاه کنید. جهش ناگهانی مشترکان بدون افزایش بازدید دلیلی برای پرسیدن از صاحب کانال است. نحوهٔ خواندن هر عدد — در صفحهٔ آمار.
چگونه گرفتار کلاه‌بردار نشوم؟
فقط از طریق راه ارتباطی صفحهٔ کانال به صاحب آن پیام دهید، به نشان «تأییدشده» توجه کنید و پیش از انتشار و بدون ضمانت کل مبلغ را به مدیران ناشناس نپردازید. همهٔ توصیه‌ها در صفحهٔ خرید امن تبلیغات.
«تأییدشده» یعنی چه؟
صاحب کانال با افزودن ربات ما بهعنوان مدیر ثابت کرده که کانال را مدیریت میکند. یعنی در صفحهٔ کانال مالک واقعی درج شده، نه فردی غریبه.
کانالهای تخفیفدار و بستههای عمده چیست؟
کانالهای تخفیفدار کانالهایی هستند که صاحبانشان موقتاً قیمت را کاهش دادهاند. بستههای عمده چند کانال از یک مالکاند که با هم ارزانتر از خرید جداگانه فروخته میشوند.
برای صاحبان کانال
چگونه کانالم را اضافه کنم؟
وارد سایت شوید و کانال را در حساب کاربری اضافه کنید. پس از بررسی، در کاتالوگ نمایش داده می‌شود و آمار به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شود.
چرا کانالم از بررسی رد شد؟
بیشتر وقت‌ها کانال مدت‌هاست به‌روز نشده یا موضوعش قوانین پلتفرم را نقض میکند. اگر فکر می‌کنید اشتباهی رخ داده، به پشتیبانی پیام دهید — بررسی می‌کنیم.
چگونه مالکیت کانال را تأیید کنم؟
در حساب کاربری کنار کانال روی «تأیید» بزنید و دستورالعمل را دنبال کنید: باید ربات @TGRANK_check_bot را مدیر کانال کنید. پس از تأیید می‌توانید قیمت‌ها را تغییر دهید و از تبلیغات استفاده کنید.
آیا می‌توان آمار کانال را تغییر داد؟
خیر. آمار به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شود و برای همه یکسان است — نمی‌توان آن را خرید یا دستی تغییر داد. پلنها به رتبه و شاخص نفوذ امتیاز اضافه می‌دهند و این موضوع صادقانه در روش‌شناسی آمده است.
چگونه کانال را از کاتالوگ حذف کنم؟
اگر مالک هستید، کانال را در حساب کاربری حذف کنید یا به پشتیبانی پیام دهید. اگر کس دیگری کانال شما را اضافه کرده، مالکیت را تأیید کنید یا مدرکی بفرستید که کانال متعلق به شماست.
پلنها، توکنها و پرداخت
توکن چیست؟
ارز داخلی TGRank برای ابزارهای تبلیغاتی: نمایش در جدول برتر، اسلایدر، بخش تخفیف، بستههای عمده. توکنها به‌صورت تکی خریداری میشوند یا با پلن اعطا میشوند.
تفاوت پلن‌های Business و Premium چیست؟
پلنها بستهٔ ماهانهٔ توکن، امتیاز اضافی برای رتبه و شاخص نفوذ و برجسته‌سازی بصری کانالها در کاتالوگ می‌دهند. ترکیب و قیمت‌های فعلی در صفحهٔ پلنها.
چگونه پرداخت کنم؟
با رمزارز از طریق درگاه‌های پرداخت Paymento و OxaPay — بیش از ۱۰ ارز، از جمله USDT و TON پشتیبانی می‌شود. شرایط — در صفحهٔ پرداخت و بازپرداخت.
آیا پلن خودکار تمدید می‌شود؟
خیر. پلن یک ماه از زمان پرداخت معتبر است و برداشت خودکاری وجود ندارد. هر زمان بخواهید می‌توانید تمدید کنید — مدت جدید به مدت فعلی اضافه می‌شود.
پول رفت ولی توکنها نیامد — چه کنم؟
معمولاً واریز چند دقیقه پس از تأیید شبکه انجام می‌شود. اگر بیش از یک ساعت گذشته، به پشتیبانی پیام دهید و هش تراکنش یا اسکرین‌شات را پیوست کنید؛ بررسی و واریز می‌کنیم.
آیا می‌توان پول را پس گرفت؟
بله، اگر مشکلی پیش آمده باشد. هر مورد را جداگانه بررسی می‌کنیم و همیشه همراهی می‌کنیم — پول را برمی‌گردانیم یا با توکن هدیه جبران می‌کنیم. تبلیغ لغوشده توکنها را خودکار به موجودی بازمی‌گرداند.
Still have questions?
Write to us — we usually reply within a day.
Contact support